Відгуки про компанію Интернет-магазин «Dilux»
- Руслан Л.
Купил , чехол - книжку Dot View для HTC One M9 HTC - чехол супер особенно цена.
Магазин рекомендую всем . Быстро связались. Быстро отправили. - Андрій П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Быстро. Выгодно. Без брака.
- Андрей Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо за вашу работу
- Михаил А.
Заказ был выполнен быстро. Замечаний нет. Рекомендую.
- Руслан Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Укратомприлад К.
заказ был несложный, но работники фирмы очень быстро оформили заказ и уже через 26 часов пришло сообщение о прибытии в Киев моего заказа. Замечаний к организации работ нет, спасибо.
- Александр Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Очень благодарен, за качественное, быстрое обслуживание!!!
- Олександр Ш.
Звонил сам. Уточнил наличие товара. Узнал о сроках выполнения заказа. (Если оплата до 14,00 то отправка в тот же день.) Переспросил несколько раз - ТАКИ ДА! Отправят сегодня! Ура!
Оплатил... перезвонил и сообщил об оплате. На том конце провода сказали: - шо б мы так жили, таки да!
Было 12.30....
Сел ждать накладную,
На другой день, поняв шо ждать не имеет смысла, (около 12) перезвонил с целью узнать - где мои стулья?! И ваще: - ШО ТАМ СЛУЧИЛОСЬ?
Ну. шо Вам сказать, оказалось:
Уплатил я после двух ( а тут я - квитанцию выслать? )
Не успели укомплектовать ( набросать два десятка светодиодов - грузчик на больничном)... и ВАЩЕ!
Дело житейское... с кем не бывает... ( я даже прослезился )
Вот сегодня уже точно вышлем!
На другой день получил ПОСЫЛКУ (с объемным весом 0,5 кг! ) внутри три десятка светодиодов и два блока питания ( общий вес 44 грамма! )... видать "пакетики" в отделении кончились... а платить лишнюю десятку мне за счастье...
Единственный положительный момент шо у этой фирмы есть товар которого НЕТ больше нигде или сильно дороже.
Ничего личного.- Коментар продавця
Александр,
Ваш заказ был выслан к сожалению на следующий день после оплаты в связи с большой загруженность и большим количеством заказов.
Лично я не считаю это критично если ваш заказ выслали "аж на следующий день".
Вы должны понимать что такие мультизаказы собирать не легко и такие заказы у нас каждый второй.
Если бы в вашем заказе была одна позиция а не 4 и в количестве то он был бы отправлен в день оплаты.
Что касается пакетиков и Новой Почты, то вы видимо не в курсе новых правил НП.
1. В пакеты на НП сейчас упаковывается только документы и одежда.
2. Фактического или объемного веса посылки на НП не бывает меньше 0,5 кг., исключение только документы.
3. Вы ни за что не переплачивали, просто тарифы на НП также изменились.
4. Еще раз, Вы ни за что не переплачивали, так как ваш заказ был упакован в нашу коробку и вы за нее не платили сэкономив 5гр, оценили мы вашу посылку в 200гр. а не фактически 300гр. вы опять же сэкономили, а так же стоимость доставки
вам была выставлена с учетом нашей 10% скидки на НП и вы заплатили меньше.
Рекомендую вам ознакомится с новыми правилами работы НП.
Обидно за ваш не компетентный отзыв.
Удачных вам покупок. - Олександр
Спасибо за столь развернутое пояснение!
Зачем обещать - вышлем в тот же день? Сказали б сразу, НЕ ЗНАЕМ! Несколько ж раз переспросил!
Мне тоже надо подгадать время что б забрать посылку (за ней надо переть за 10 км! ) А заказов несколько - вот и рассчитывал забрать все разом в пятницу.
И вообще я б промолчал ответь ваш оператор: - НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ! Извините... а то начался базар: - Вы оплатили после двух и тд.
А что касается новых правил НП, то действительно - не в курсе... дней десять тому назад мне запчасти к телефону прислали в "пакетике"... очевидно что то изменили... Вы уж извините! - Коментар продавця
Мы старались отправить в тот же день, но у нас не получилось.
Что касается полученных запчастей в пакетике, то мы как то "не додумались" отправить керамические лед матрицы и драйвера "просто в пакетике".
Удачных вам покупок. - Олександр
Да ладно, не рвите душу... виноват я, каюсь!
Удачных Вам продаж!
- Коментар продавця
- Василий М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Качественный товар и срок выполнения заказа на высоком уровне!
Созвонился, обговорил детали заказа. Оплатил и получил номер накладной для отслеживания своей посылки ( товара ). Товар был отправлен в срок.
Цена была самая приемлемая ( на мой товар )
Всех благ и процветания вашему магазину.
Рекомендую!